T 复杂的本地购买之旅:৭ 营销任务交给 Warself 和 ৭ 外包

今天的消费者有很多寻找本地企业的选择,而且他们都会使用它们。没有固定的购买路径 – 每个客户通过他们最喜欢的应用程序、媒体和网站采用不同的路径来查找和选择在哪里花费他们辛苦赚来的钱。本地搜索协会 (LSA) 于 2015 年对 8,000 多名消费者进行了年度本地媒体跟踪研究,发现消费者最常使用搜索引擎开始搜索本地信息,但比例仅为 40%。其余消费者将其他各种媒体作为他们的第一来源,包括企业网站、目录、评论网站、报纸和移动应用程序,如下所示。LSA-购买路径 资料来源:2015 LSA 本地媒体追踪研究 LSA 数据还显示,随着消费者在购买路径上更深入地冒险,他们的选择正逐渐远离搜索引擎。通常,当消费者准备购买或最终访问媒体来源时,他们会选择与企业更直接接触的媒体类型。这些包括商业网站和目录,或那些帮助人们确认其潜在决定的网站,例如评级或评论网站。YP 的数据支持这一趋势。

的本地搜索是从搜索引擎开始的,其余的则分布在许多其他媒体上

在题为 ZigZag: The New Consumer Journey Zeitgeist 的报告中,YP 发现 36% 的本地搜索是从搜索引擎开始的,其余的则分布在许多其他媒体上。礼貌:YP 营销解决方案 礼貌:YP 营销解决方案 谷歌在 2011 年委托进行的一项研究结果发表在一本名为《在真相零时刻取胜》的电子书中,中国 WhatsApp 号码列表  发现在一年内,消费者所参考的新闻来源数量基本上翻了一番。购买决定,从 2010 年的 5.3 个来源增加到 2011 年的 10.4 个来源。在这个时期,对产品产生兴趣的前三大刺激因素是电视广告、直邮和报纸上的广告。今天,我们花在应用程序上的时间比看电视的时间还多。因此,现在在做出购买决定之前参考的资源总数可能远远超过 10 个 – 或者至少绝大多数是数字。虽然购买路径上的曲折包括在台式机、笔记本电脑、平板电脑和智能手机等设备之间跳跃,

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但手机是大部分行动的地方。 .这四种设备都广泛用于家庭浏览网页。但在工作(47%)、购物(57%)或移动(47%)时,消费者主要使用智能手机。其他设备的工作效率不超过 29%。在旅途中,平板电脑的使用率仅为 20%,购买率更低,为 11%。台式机和笔记本电脑自然是个位数。然而,对于在线购物,一旦研究完成,消费者更喜欢台式机和笔记本电脑。 LSA 的本地媒体跟踪研究报告称,共有 84% 的消费者在网上购物时更喜欢台式机和笔记本电脑,而只有 7% 的消费者更喜欢平板电脑和 9% 的智能手机。

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